Términos y condiciones de uso y compra

Imperio NFC (imperionfc.cl)

Última actualización: 25/02/2026

1. Información general y partes

El presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Imperio NFC SpA, en adelante “Imperio NFC”, “la empresa” o “el propietario”, RUT 78.314.447-6, con domicilio comercial en Av. Nueva Providencia 1881, oficina 1201, Providencia, Santiago de Chile.
Correo de contacto: contacto@imperionfc.cl

Estos términos rigen la relación entre Imperio NFC y las personas naturales o jurídicas que accedan, naveguen o realicen compras a través del sitio web o plataformas relacionadas, en adelante “el usuario” o “el cliente”.

Al utilizar nuestros servicios o hacer clic en “Acepto los Términos y Condiciones”, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente este documento.

2. Condiciones de uso y venta

2.1. Descripción del servicio

Imperio NFC ofrece productos y soluciones tecnológicas basadas en etiquetas NFC (Near Field Communication), destinadas a restaurantes, comercios, vehículos y otros rubros. Los productos incluyen tarjetas NFC personalizadas, sistemas de gestión de información y accesorios vinculados.

El usuario podrá acceder a información, cotizaciones y realizar compras directamente desde la página web o los canales de atención oficiales de Imperio NFC.

2.2. Registro de usuarios

Para acceder a ciertas funcionalidades (como seguimiento de pedidos, historial de compras o carga de información vinculada a productos NFC), el usuario podrá crear una cuenta personal.
El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
  • No crear cuentas falsas ni suplantar identidades.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Imperio NFC no se responsabiliza por los daños derivados del uso indebido de las cuentas o la divulgación de credenciales por parte del usuario.

2.3. Precios y condiciones de pago

Los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen o no IVA, según se indique en cada caso.
Imperio NFC acepta los métodos de pago habilitados en la plataforma (tarjetas de crédito, débito u otros sistemas de pago electrónico seguros).
Los pagos se procesan mediante pasarelas certificadas; Imperio NFC no almacena información financiera del usuario.

2.4. Envíos y entregas

Los productos se envían a todo Chile a través de empresas de despacho externas.
Los plazos de entrega varían según la dirección y la disponibilidad del producto, siendo informados al momento de la compra. Imperio NFC no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros.

2.5. Devoluciones, reembolsos y cancelaciones

  • Los productos personalizados no admiten devoluciones, salvo defectos de fabricación comprobables.
  • En caso de errores atribuibles a Imperio NFC, se reemplazará el producto o se realizará el reembolso correspondiente.
  • Para solicitar devoluciones, el usuario deberá escribir a contacto@imperionfc.cl en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción del pedido.

2.6. Disponibilidad de productos

La disponibilidad depende del stock. Si un producto comprado no estuviese disponible, el usuario será notificado y podrá optar por un reemplazo o la devolución del dinero.

3. Propiedad intelectual y responsabilidades

3.1. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en el sitio (textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, software, diseño, base de datos, etc.) es propiedad exclusiva de Imperio NFC o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual.
El usuario no está autorizado a reproducir, distribuir o modificar dicho contenido sin autorización escrita de Imperio NFC.

3.2. Conducta del usuario y usos prohibidos

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma legal y ética, absteniéndose de:

  • Subir información falsa, fraudulenta o documentos alterados.
  • Intentar acceder a datos de otros usuarios o secciones restringidas.
  • Introducir virus, malware o cualquier código que afecte el funcionamiento del sitio.
  • Utilizar los productos NFC para fines ilícitos o contrarios a las buenas costumbres.

Imperio NFC se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan estas condiciones, sin derecho a reembolso.

3.3. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Imperio NFC toma medidas técnicas y de seguridad razonables para garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio, sin embargo, no garantiza disponibilidad continua, ni se responsabiliza por interrupciones temporales, errores o pérdidas de datos.

Imperio NFC no se hace responsable por información, enlaces o contenido cargado por los usuarios en sus perfiles o tarjetas NFC, incluyendo datos falsos o documentos ilegítimos.
Cada usuario es el único responsable de la veracidad, legalidad y actualización del contenido que publique o asocie a su producto NFC.

4. Aspectos legales

4.1. Política de privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en imperionfc.cl.
Imperio NFC cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativas aplicables en Chile.

4.2. Modificaciones de los términos

Imperio NFC podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web con su respectiva fecha de vigencia.
El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

4.3. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto derivado del uso del sitio o de las compras será resuelto ante los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

4.4. Consentimiento expreso

Al hacer clic en “Acepto los Términos y Condiciones”, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente este documento. Este consentimiento es necesario para completar cualquier registro o compra dentro del sitio web.

Política de privacidad

Imperio NFC SpA

Última actualización: 25/02/2026

Introducción

En Imperio NFC valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos a través del sitio web imperionfc.cl en conformidad con la legislación chilena vigente, en especial la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Al acceder, navegar o utilizar nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos

2. Datos personales recopilados

  • Imperio NFC podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:
    • Nombre completo y/o razón social
    • RUT o número de identificación
    • Correo electrónico.
    • Número de teléfono.
    • Dirección de despacho y facturación.
    • Información de pago (tratada a través de plataformas de pago externas y seguras).
    • Datos necesarios para la personalización, programación o activación de productos NFC.
    • Información técnica relacionada con el uso del sitio web (dirección IP, navegador, sistema operativo, cookies u otros datos de navegación).
  • Imperio NFC sí puede tratar datos personales de carácter sensible, únicamente cuando sea estrictamente necesario para la correcta prestación de sus servicios, especialmente aquellos asociados a la solución Imperio DriverLink.
  • Estos datos pueden incluir, entre otros:
    • Rol Único Tributario (RUT).
    • Patente de vehículos.
    • Información contenida en licencias de conducir.
    • Documentos de identificación o respaldo asociados al vehículo o conductor.
  • El tratamiento de estos datos se realiza bajo estrictos criterios de confidencialidad, seguridad y finalidad específica.
  • Imperio NFC no verifica ni garantiza la veracidad, legalidad ni autenticidad de la información entregada por el usuario.
  • Si un usuario publica información falsa, inapropiada o que infrinja derechos de terceros, Imperio NFC podrá suspender o eliminar su cuenta sin previo aviso.
  • En caso de denuncias por uso indebido o contenido ilegal, Imperio NFC podrá eliminar o bloquear el acceso al contenido, sin obligación de resarcimiento.

3. Finalidad del tratamiento de datos

  • En particular, para los servicios asociados a Imperio DriverLink, el tratamiento de datos sensibles tiene como finalidad:
    • Identificar al conductor y su vehículo.
    • Asociar información relevante a tarjetas o dispositivos NFC.
    • Facilitar el acceso controlado a información del vehículo o conductor.
    • Mejorar la seguridad, trazabilidad y experiencia del usuario.
  • Los datos sensibles no serán utilizados para fines distintos a los aquí señalados ni compartidos sin autorización expresa del titular, salvo obligación legal.
  • Los datos personales recopilados serán utilizados para:
    • Procesar compras y despachos de productos.
    • Gestionar pagos, facturación y postventa.
    • Configurar, programar y activar productos NFC cuando corresponda.
    • Atender consultas, solicitudes o reclamos.
    • Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de pedidos o servicios contratados.
    • Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web.
    • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
  • En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí señalados sin el consentimiento expreso del titular.

4. Almacenamiento y seguridad de la información

  • Imperio NFC adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
  • Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una relación comercial vigente.
  • Las plataformas de pago utilizadas cuentan con estándares de seguridad propios y son responsables del tratamiento de la información financiera.

5. Comunicación de datos a terceros

  • Imperio NFC no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
    • Empresas de transporte para la correcta entrega de los productos.
    • Proveedores tecnológicos necesarios para la operación del sitio web o servicios asociados.
    • Autoridades administrativas o judiciales cuando sea requerido por ley.
  • En todos los casos, los terceros sólo tendrán acceso a la información estrictamente necesaria para cumplir su función.

6. Derechos del titular de los datos

  • De acuerdo con la Ley N° 19.628, el titular de los datos podrá ejercer los derechos de:
    • Acceso.
    • Rectificación.
    • Cancelación o eliminación.
    • Oposición.
  • Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo contacto@imperionfc.cl, indicando claramente su requerimiento y acreditando su identidad.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

  • Imperio NFC podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para:
    • Facilitar la navegación en el sitio web.
    • Analizar patrones de uso.
    • Mejorar contenidos y servicios.
  • El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, lo que podría afectar el correcto funcionamiento del sitio.

8. Uso de información con fines estadísticos y analíticos

  • Imperio NFC podrá utilizar los datos personales recopilados para la elaboración de análisis estadísticos, métricas internas y estudios de comportamiento, con el objetivo de mejorar sus productos, servicios y procesos comerciales.
  • Dichos análisis se realizarán, siempre que sea posible, de forma agregada y anonimizada, de modo que no permitan la identificación directa de los titulares de los datos.
  • Estos usos podrán incluir, entre otros:
    • Análisis de zonas geográficas con mayor demanda.
    • Preferencias generales de productos o servicios.
    • Tendencias de uso de plataformas y soluciones como Imperio DriverLink.
  • El uso de la información con fines estadísticos no afecta los derechos del titular ni implica la divulgación individualizada de datos personales a terceros.

9. Enlaces a sitios de terceros

  • El sitio web imperionfc.cl puede contener enlaces a sitios de terceros. Imperio NFC no se responsabiliza por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos.

10. Modificaciones a la política de privacidad

Imperio NFC se reserva el derecho de modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web imperionfc.cl.

11. Legislación y jurisdicción aplicable

Esta Política se rige por la legislación chilena, en especial por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Cualquier disputa relacionada con la interpretación o aplicación de esta Política será sometida a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a través de: