Política de privacidad

Última actualización: 16/02/2026

En Imperio NFC valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos a través del sitio web imperionfc.cl en conformidad con la legislación chilena vigente, en especial la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Al acceder, navegar o utilizar nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos

2. Datos personales recopilados

  • Imperio NFC podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:
    • Nombre completo y/o razón social
    • RUT o número de identificación
    • Correo electrónico.
    • Número de teléfono.
    • Dirección de despacho y facturación.
    • Información de pago (tratada a través de plataformas de pago externas y seguras).
    • Datos necesarios para la personalización, programación o activación de productos NFC.
    • Información técnica relacionada con el uso del sitio web (dirección IP, navegador, sistema operativo, cookies u otros datos de navegación).
  • Imperio NFC sí puede tratar datos personales de carácter sensible, únicamente cuando sea estrictamente necesario para la correcta prestación de sus servicios, especialmente aquellos asociados a la solución Imperio DriverLink.
  • Estos datos pueden incluir, entre otros:
    • Rol Único Tributario (RUT).
    • Patente de vehículos.
    • Información contenida en licencias de conducir.
    • Documentos de identificación o respaldo asociados al vehículo o conductor.
  • El tratamiento de estos datos se realiza bajo estrictos criterios de confidencialidad, seguridad y finalidad específica.
  • Imperio NFC no verifica ni garantiza la veracidad, legalidad ni autenticidad de la información entregada por el usuario.
  • Si un usuario publica información falsa, inapropiada o que infrinja derechos de terceros, Imperio NFC podrá suspender o eliminar su cuenta sin previo aviso.
  • En caso de denuncias por uso indebido o contenido ilegal, Imperio NFC podrá eliminar o bloquear el acceso al contenido, sin obligación de resarcimiento.

3. Finalidad del tratamiento de datos

  • En particular, para los servicios asociados a Imperio DriverLink, el tratamiento de datos sensibles tiene como finalidad:
    • Identificar al conductor y su vehículo.
    • Asociar información relevante a tarjetas o dispositivos NFC.
    • Facilitar el acceso controlado a información del vehículo o conductor.
    • Mejorar la seguridad, trazabilidad y experiencia del usuario.
  • Los datos sensibles no serán utilizados para fines distintos a los aquí señalados ni compartidos sin autorización expresa del titular, salvo obligación legal.
  • Los datos personales recopilados serán utilizados para:
    • Procesar compras y despachos de productos.
    • Gestionar pagos, facturación y postventa.
    • Configurar, programar y activar productos NFC cuando corresponda.
    • Atender consultas, solicitudes o reclamos.
    • Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de pedidos o servicios contratados.
    • Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web.
    • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
  • En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí señalados sin el consentimiento expreso del titular.

4. Almacenamiento y seguridad de la información

  • Imperio NFC adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
  • Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una relación comercial vigente.
  • Las plataformas de pago utilizadas cuentan con estándares de seguridad propios y son responsables del tratamiento de la información financiera.

5. Comunicación de datos a terceros

  • Imperio NFC no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
    • Empresas de transporte para la correcta entrega de los productos.
    • Proveedores tecnológicos necesarios para la operación del sitio web o servicios asociados.
    • Autoridades administrativas o judiciales cuando sea requerido por ley.
  • En todos los casos, los terceros sólo tendrán acceso a la información estrictamente necesaria para cumplir su función.

6. Derechos del titular de los datos

  • De acuerdo con la Ley N° 19.628, el titular de los datos podrá ejercer los derechos de:
    • Acceso.
    • Rectificación.
    • Cancelación o eliminación.
    • Oposición.
  • Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo contacto@imperionfc.cl, indicando claramente su requerimiento y acreditando su identidad.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

  • Imperio NFC podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para:
    • Facilitar la navegación en el sitio web.
    • Analizar patrones de uso.
    • Mejorar contenidos y servicios.
  • El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, lo que podría afectar el correcto funcionamiento del sitio.

8. Uso de información con fines estadísticos y analíticos

  • Imperio NFC podrá utilizar los datos personales recopilados para la elaboración de análisis estadísticos, métricas internas y estudios de comportamiento, con el objetivo de mejorar sus productos, servicios y procesos comerciales.
  • Dichos análisis se realizarán, siempre que sea posible, de forma agregada y anonimizada, de modo que no permitan la identificación directa de los titulares de los datos.
  • Estos usos podrán incluir, entre otros:
    • Análisis de zonas geográficas con mayor demanda.
    • Preferencias generales de productos o servicios.
    • Tendencias de uso de plataformas y soluciones como Imperio DriverLink.
  • El uso de la información con fines estadísticos no afecta los derechos del titular ni implica la divulgación individualizada de datos personales a terceros.

9. Enlaces a sitios de terceros

  • El sitio web imperionfc.cl puede contener enlaces a sitios de terceros. Imperio NFC no se responsabiliza por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos.

10. Modificaciones a la política de privacidad

Imperio NFC se reserva el derecho de modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web imperionfc.cl.

11. Legislación y jurisdicción aplicable

Esta Política se rige por la legislación chilena, en especial por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Cualquier disputa relacionada con la interpretación o aplicación de esta Política será sometida a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a través de: